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              【優化營商環境】廣水農商銀行:延伸服務顯真情 主動作為暖人心
              分享到: 發布時間:2024-3-25 16:04
              來自: 隨州日報
              字號: 打印 查看: 610
                隨州日報訊(通訊員李茵、馮青)廣水農商銀行秉承“以客戶為中心”的服務理念,切實解決消費者關心的熱點難點問題,持續優化為民服務營商環境。
                該行依托25個營業網點加強陣地宣傳,采取懸掛條幅、循環播放宣傳標語、設置宣傳咨詢臺、展架等宣傳形式,提高群眾風險意識,不誤信虛假宣傳,守住自己的“錢袋子”。
                “我們會悉心為客戶提供個性化服務,積極主動服務好老年人、殘疾人等特殊群體,通過普及金融知識,讓客戶具備防范電詐、分辨非法集資的能力,盡力解決客戶反饋的問題!睆V水農商銀行營業部大堂經理楊文君說。
                廣水農商銀行通過開展集中宣傳、上門宣傳、金融流動課堂、聯合宣傳等特色化、多樣化宣傳活動,向廣大金融消費者普及征信、反洗錢、防范電信詐騙和處置非法集資等金融知識,并耐心解答群眾提出的疑問。
                楊文君介紹,維護金融消費者合法權益,既是落實“以客戶為中心”的服務理念,也是維護金融安全穩定的有力手段。
                下一步,廣水農商銀行將持續加強金融消費者風險責任意識教育,幫助金融消費者不斷提升風險管理能力和責任承擔意識,共同促進金融環境穩定和諧。
              (責任編輯:隋意    新聞熱線:0722-3318927)
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