隨州新聞網訊（通訊員郭海洲、程萍萍）“我們周一至周五都要上班，沒想到在隨州高新區政務服務大廳公安窗口周末還能正常辦理身份證業務，真是太方便了！為你們熱情服務點贊！”剛辦完身份證換（領）業務的黃女士一邊激動地說著，一邊向窗口工作人員豎起大拇指。

為進一步優化政務便民服務，緩解暑假學生及家長辦理身份證申（換）領業務高峰，6月24日，隨州高新區公安分局以“我為群眾辦實事”為出發點，在政務服務大廳公安窗口開設暑期群眾辦理身份證業務“綠色通道”專場活動，全面推行幫辦代辦、延時服務、周末節假日“預約辦”等便民舉措，做到即來即辦、急事急辦、特事特辦，實現政務服務“不打烊”，讓辦事群眾“最多跑一次”，著力降低群眾的辦事難度和成本，為高質量發展提供有力服務和支撐。

為避免因人群密集導致擁堵意外，區政務服務中心和區公安分局高度重視、科學部署，安排專班人員堅守崗位，耐心解答，引導前來辦理身份證業務的學生及家長先按順序排隊填寫個人信息和照相，后到窗口整理著裝、采集指紋信息，維護工作秩序，減少居民群眾在窗口的等待時間，確保身份證業務辦理井然有序展開。

截至目前，該公安窗口利用中午和周末休息時間為群眾提供延時服務，辦理居民身份證申（換）領業務32人次，耐心解答群眾咨詢180余人次，贏得了轄區學生及其家長的一致好評。

“民有所需，我有所為。我們將秉持以人民為中心，持續創新服務舉措，用心用情用力為群眾解難事、辦實事、做好事，以實際行動不斷提升轄區群眾的幸福感、獲得感、滿意度�！痹搮^政務服務大廳公安窗口負責人表示。